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移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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广州广运楼交通指南
酒店西近华南快速线，与天河软件园华景园区仅一街之隔，机场快线直达酒店，交通便利。
地处中山大道西与华南快速线的交汇处，邻近天河软件园、天河城及繁华的IT商务圈。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场40.5公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场快线2号线至广运楼即可；
- 距离广州站10.9公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至珠江新城站下，换乘地铁3号线至岗顶站下，换乘出租车约5分钟可至；
- 距离广州东站4.3公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州东站乘坐地铁3号支线至体育西路站下，换乘地铁3号线至岗顶站下，换乘出租车约5分钟可至；
- 距离天河长途客运站6.3公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地铁3号线岗顶站1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离华南电子城450米，步行约5分钟；
- 距离天河软件园700米，步行约15分钟；
- 距离天河公园1公里，乘坐出租车约2分钟；
- 距离天河城3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离体育中心4公里，乘坐出租车约10分钟。